problemas con la suscripción
FORO: Otros
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- De ChinAngeles (Cordoba)
- ha escrito el 04/26/2016 10:13 am
yo pague una promoción de seis meses del programa, el cual inicie el 7 de marzo, sin embargo, cada vez que ingreso a la página me sale un anuncio diciendome que mi suscripción venció el 7 de abril, que es la misma fecha de la última sesión de coaching que tengo (no me han llegado más correos, y tampoco veo actualizaciones en mi cuenta) a quién puedo dirigirme para solucionar esto? ya que como mencioné antes, yo tengo pago hasta septiembre.
RESPUESTAS
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Escrito por LyzAJ (Alcoy), Dietista Bon Appétit
ha escrito el 04/28/2016 1:04 pm
Hola ChinAngeles,
Lo he comunicado a servicio técnico, ya nos comentarán algo.
Si tienes dudas, pregúntanos a través del foro y te ayudaremos. ;)
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Escrito por ChinAngeles (Cordoba)
ha escrito el 04/27/2016 9:51 pm
muchas gracias por tu pronta respuesta, ya escribi al soporte tecnico, pero no puedo hacer una pregunta personal al couch... te agradecería si pudieras ayudarme reenviando el caso al servicio tecnico porque no me responden... y la verdad me hacen falta las herramientas e interactuar con otros para conseguir mi meta de bajar de peso.. aparte de que ya lo tengo pago y no se esta respetando el contrato...
mil gracias!!
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Escrito por LyzAJ (Alcoy), Dietista Bon Appétit
ha escrito el 04/26/2016 1:11 pm
Hola ChinAngeles,
Lo lamento, debe ser un error. Escribe al correo electrónico support@anxa.com y comenta tu caso o escribe a preguntas personales y yo puedo reenviar el caso a servicio técnico para que revisen lo que ha sucedido.
Ellos te contactarán enseguida para solucionar el problema.
Un saludo.
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ha escrito el 04/29/2016 11:32 am
LyzAJ, mil gracias por tu apoyo, por tu rápida respuesta y la rapida respuesta de los técnicos!!! ya me estoy poniendo al corriente con todas las sesiones de couching que me había perdido!!!
muchas gracias!!!